Política de Privacidad
Protección y uso responsable de tus datos personales
1. Responsable del Tratamiento
ivolentarqua es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestros datos de contacto son:
- Razón social: ivolentarqua S.L.
- Dirección: Olagibel Kalea, 19, 01004 Gasteiz, Araba, España
- Teléfono: +34 928 381 656
- Email: info@ivolentarqua.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice:
Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
---|---|---|
Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI) | Registro y gestión de usuarios | Consentimiento |
Datos de contacto (email, teléfono, dirección) | Comunicación y notificaciones | Interés legítimo |
Datos financieros básicos | Personalización de contenido educativo | Consentimiento |
Datos de navegación | Mejora de la experiencia web | Interés legítimo |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Todos nuestros tratamientos de datos se realizan bajo estricto cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD española
- Proporcionar contenido educativo personalizado sobre conceptos básicos de presupuesto
- Gestionar su cuenta de usuario y preferencias de aprendizaje
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios educativos
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros contenidos
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Responder a consultas y proporcionar soporte técnico
4. Sus Derechos como Usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:
Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación
Restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible.
Oposición
Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
5. Conservación y Seguridad
Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:
- Datos de usuarios activos: durante la vigencia de su cuenta más 3 años
- Datos de comunicación: 2 años desde la última interacción
- Datos fiscales y contables: 6 años según normativa española
- Cookies técnicas: duración de la sesión
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, copias de seguridad regulares y formación continua de nuestro personal.
6. Transferencias Internacionales
En el desarrollo de nuestras actividades educativas, podemos transferir datos a terceros países con las siguientes garantías:
- Solo a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Con su consentimiento explícito para transferencias específicas
- Cuando sea necesario para la ejecución del servicio contratado
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y personalizar el contenido educativo:
- Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de personalización: para recordar sus preferencias de aprendizaje
- Cookies analíticas: para entender cómo utiliza nuestros recursos educativos
- Cookies de terceros: solo con su consentimiento expreso
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.
9. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025. Nos reservamos el derecho a modificarla para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Los cambios sustanciales serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por email a usuarios registrados.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política:
Email: info@ivolentarqua.com
Dirección: Olagibel Kalea, 19, 01004 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 928 381 656
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)